Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại hohu90

Trang này giải thích rõ hohu90 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ xoá dữ liệu theo yêu cầuPhạm vi áp dụng tuỳ theo quy định địa phương
hohu90 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại hohu90
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là mật khẩu. Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại hohu90 đều có kiểm soát riêng — từ khi bạn nhập số ví đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cụ thể chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hoá dữ liệu thanh toán

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xoá theo lộ trình đã công bố.

Không chia sẻ với bên quảng cáo

Dữ liệu hành vi trên tài khoản — lịch sử truy cập, phương thức thanh toán ưa dùng — không được chia sẻ với mạng lưới quảng cáo bên ngoài dưới bất kỳ hình thức nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn — thường trong vòng vài ngày làm việc tuỳ theo độ phức tạp của yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat góc màn hình, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để được kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong mục 'Liên hệ' trên trang chủ hohu90 — ghi rõ 'Yêu cầu dữ liệu' ở tiêu đề.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Những câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà người dùng tài khoản hay gặp. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Số ví được lưu trong hệ thống nội bộ có mã hoá, chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp và rút. Không có nhân viên nào xem được thông tin đầy đủ của ví bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực.

Có. Dù bạn truy cập hohu90 qua trình duyệt di động hay ứng dụng, cùng một chính sách quyền riêng tư áp dụng cho toàn bộ dữ liệu thu thập trên mọi thiết bị.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu lỗi kỹ thuật. Bạn có thể tắt loại không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối Viettel Money hoặc MoMo cần thông tin giao dịch để xác nhận lệnh nạp rút. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi ở cuối trang chính sách này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.